통합
이미 사용 중인 도구 연결 — CRM 또는 CSV에서 연락처 가져오기, 통화에서 티켓 및 작업 열기, 통화 이벤트를 Slack에 게시.
워크스페이스에 통합 연결하기
Ody를 이미 사용 중인 도구와 연결하세요. 설정에서 통합을 연결하고, 옵션을 선택하고, 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
Ody는 어떤 통합 기능을 지원하나요?
Ody가 현재 연결하는 43가지 도구 — CRM, 헬프데스크, 전자상거래, 마케팅, 알림, 발신자 정보 강화, 작업 — 각 도구의 기능과 다음 단계는 무엇인지 설명합니다.
CRM 또는 다른 플랫폼에서 연락처 가져오기
CRM 또는 마케팅 도구를 연결하여 연락처 목록을 Ody로 자동으로 가져오세요. 가져오기는 연결 시 실행되며 동기화 상태를 유지합니다.
CSV 파일에서 연락처 업로드
어떤 도구에서든 Ody로 연락처 목록을 가져올 수 있습니다. CSV를 내보내고, **설정 → 통합**에서 업로드하면 Ody가 열을 일치시키고 중복을 건너뜁니다.
새 활동에 대한 Slack 또는 Telegram 알림 받기
Slack 또는 Telegram을 연결하여 비즈니스에 새 메시지, 부재중 전화 또는 음성 메일이 있을 때마다 채널 또는 그룹 채팅에서 메시지를 받으세요.