워크스페이스의 모든 것을 검색 (⌘K)
⌘K (Mac) 또는 Ctrl+K (Windows)를 누르거나, 왼쪽 레일 상단의 검색을 클릭하여 하나의 상자에서 워크스페이스의 모든 것을 검색하세요. 모든 결과는 해당 결과가 Ody의 어느 부분에 속하는지 알려주므로, 통화, 대화 및 착신 전환 규칙으로 나타나는 전화번호는 결코 추측할 필요가 없습니다.
검색 범위
| 입력하는 내용… | Ody가 찾는 내용… | …그리고 레이블 |
|---|---|---|
| 이름 또는 텍스트의 단어 | 대화, 메시지 본문, 내부 메모 | 받은 편지함, 받은 편지함 › 내부 메모 |
| 누군가 통화에서 말한 단어 | 통화 기록, AI 통화 요약, 음성 메일 | 통화 — 또는 해당 통화가 착신 전환된 경우 통화 › 착신 전환 |
| 전화번호 (또는 일부) | 해당 번호와의 대화 및 통화, 연락처, 그리고 일치하거나 착신 전환되는 자신의 회선 | 받은 편지함, 통화, 연락처, 설정 › 번호 › 착신 전환 |
| 고객, 회사 또는 태그 | 연락처 | 연락처 |
| 할 일 | 작업 | 작업 |
| 팀원의 이름 또는 이메일 | 멤버 | 설정 › 멤버 |
| AI 에이전트, 지식 페이지, 스니펫 단축키 | AI 에이전트, 지식 페이지, 스니펫 | AI, AI › 지식, 받은 편지함 › 스니펫 |
| 자신의 말로 된 페이지 또는 설정 | 모든 화면 및 설정 탭 — 착신 전환을 입력하면 설정 › 번호가 즉시 제공됩니다. | 이동, 설정 › … |
결과는 영역별로 그룹화됩니다 — 이동, 받은 편지함, 통화, 연락처, 작업, AI, 설정 — 각 그룹 내에서 가장 일치하는 항목이 먼저 표시됩니다. 각 행의 오른쪽에 있는 칩은 이동 경로입니다: 설정 › 번호 › 착신 전환은 정확히 해당 위치로 이동한다는 의미입니다.
단계별 안내
- 앱 어디에서든 ⌘K / Ctrl+K를 누르거나, 필드에 입력 중이 아닐 때 **/**를 누르거나, 왼쪽 레일 상단의 검색을 클릭합니다.
- 최소 두 글자를 입력합니다. 페이지와 설정은 즉시 나타나고, 대화, 통화, 연락처 등은 잠시 후에 나타납니다.
- ↑ 및 **↓**를 사용하여 이동하고, Enter를 눌러 강조 표시된 결과를 열고, Esc를 눌러 닫습니다. 마우스를 사용하는 경우, 행을 클릭하기만 하면 됩니다.
- 정확한 기록으로 이동합니다: 대화는 받은 편지함에서 열리고, 통화, 연락처 또는 작업은 화면에 스크롤되어 간략하게 표시되며, 설정 결과는 오른쪽 탭에서 설정을 엽니다.
휴대폰에서
받은 편지함을 열고 상단의 메시지, 통화, 연락처, 번호, 설정 검색… 바를 탭하거나, 더 보기 → 검색을 탭합니다. 동일한 검색이 전체 화면으로 열리며, 결과를 탭하여 이동합니다.
알아두면 좋은 점
- 오타 및 부분 번호도 작동합니다. "orthodontcs"를 입력해도 Orthodontics를 찾고, "555 0188"은 해당 숫자를 포함하는 모든 대화, 통화, 연락처 및 회선을 찾습니다.
- 검색은 볼 수 있는 내용을 존중합니다. 속한 받은 편지함과 역할이 열 수 있는 설정에서만 결과를 얻을 수 있습니다. 다른 워크스페이스의 내용은 절대 나타나지 않습니다.
- 수신 문자 메시지가 잠긴 무료 체험 기간 동안에는, 체험이 활성화될 때까지 잠긴 수신 문자 메시지의 내용을 검색할 수 없습니다. 이는 스레드 보기와 동일한 규칙입니다. 무료 체험 중 문자 메시지를 참조하세요.
- 스니펫: 워크스페이스 스니펫은 모든 사람이 검색할 수 있으며, 개인 스니펫은 생성한 사람에게만 표시됩니다.
문제 해결
- 두 글자 후에도 결과가 없나요? 처음 두 글자의 철자를 확인하세요. 검색은 단어의 시작 부분부터 일치하는 항목을 먼저 찾습니다. 전화번호의 경우, 최소 세 자리 숫자를 입력하세요.
- 예상했던 대화가 없나요? 올바른 워크스페이스에서 검색하고 있는지 확인하세요 (프로필 메뉴 → 워크스페이스 전환기) — 결과는 워크스페이스를 넘나들지 않습니다. 팀원이 볼 수 있는데 본인은 볼 수 없다면, 소유자 또는 관리자에게 설정 → 멤버에서 멤버십을 확인해달라고 요청하세요.
- 검색 바에 샘플 결과만 표시되나요? 데모 워크스페이스에 있습니다. 자신의 데이터를 검색하려면 라이브 워크스페이스에 로그인하세요.
관련 문서
자주 묻는 질문
무엇을 검색할 수 있나요?
대화, 메시지 및 내부 메모 내의 텍스트, 통화 기록 및 AI 통화 요약, 음성 메일, 연락처, 작업, 전화번호 및 착신 전환 대상, 팀원, AI 에이전트, 지식 페이지, 스니펫, 그리고 앱의 모든 페이지 또는 설정을 검색할 수 있습니다.
전화번호가 두 번 이상 나타나는 이유는 무엇인가요?
여러 곳에 존재할 수 있기 때문입니다. 동일한 번호가 받은 편지함의 대화, 통화의 통화, 연락처, 그리고 설정 > 번호에 있는 자신의 회선 중 하나의 착신 전환 규칙일 수 있습니다. 각 결과의 레이블은 정확히 어떤 것인지 알려줍니다.
검색이 오타를 찾나요?
네, 어느 정도는 찾습니다. "orthodontcs"를 입력해도 Orthodontics의 연락처를 찾고, 512 555와 같은 부분 전화번호는 해당 숫자를 포함하는 모든 것을 찾습니다.
팀원이 볼 수 없는 대화를 검색할 수 있나요?
아니요. 검색은 이미 열 수 있는 것만 반환합니다. 워크스페이스 범위 내에서 작동하며 받은 편지함 멤버십과 역할을 존중하므로, 다른 워크스페이스나 속하지 않은 받은 편지함의 내용은 절대 나타나지 않습니다.