로그인할 수 없나요?

대부분의 Ody 로그인 문제는 다음 다섯 가지 중 하나입니다: 잊어버리거나 잘못 입력한 비밀번호, 가입할 때와 다른 계정 또는 방법으로 로그인, 너무 많은 시도 후 일시적인 제한, 최근 로그인 이메일 변경, 또는 자격이 없는 계정.

먼저, 가입 방법을 확인하세요

Ody는 app.ody.co 및 앱에서 로그인하는 세 가지 방법을 제공합니다:

• Google로 계속하기 또는 Apple로 로그인: 이 방법으로 가입했다면 항상 동일한 버튼을 사용하세요. 나중에 추가하지 않는 한, 계정에 Ody 비밀번호가 없으므로 비밀번호 양식은 작동하지 않습니다.
• 이메일 + 비밀번호: 이메일로 계정을 만들었다면 이메일을 입력하고 로그인을 클릭하세요 (계정 만들기 아님).

비밀번호를 잊으셨나요?

1. 로그인 페이지에서 **비밀번호를 잊으셨나요?**를 클릭합니다.
2. 로그인에 사용하는 이메일을 입력하고 재설정 링크 보내기를 클릭합니다.
3. 받은 편지함에서 Ody 비밀번호 재설정을 열고, 새 비밀번호 선택을 클릭한 다음 새 비밀번호를 선택합니다 (최소 8자). 즉시 다시 로그인됩니다.

이 링크는 한 번만, 한 시간 동안 유효합니다. 자세한 내용 및 문제 해결은 잊어버린 비밀번호 재설정을 참조하세요. iPhone 또는 Android 앱에서 웹 로그인 페이지를 통해 링크를 요청한 다음 앱에서 새 비밀번호를 사용하세요.

일반적인 오류 및 의미

• "이메일 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.": 둘 다 확인하고 다시 시도하세요. 비밀번호만큼이나 잘못된 이메일 (개인용 vs 업무용)에 주의하세요. 여전히 문제가 있나요? **비밀번호를 잊으셨나요?**를 통해 1분 안에 새 비밀번호를 받을 수 있습니다.
• "해당 이메일은 이미 계정을 가지고 있습니다 — 대신 '로그인'으로 전환하세요.": 가입 양식에 있지만 계정이 이미 존재합니다. 버튼 아래의 로그인을 클릭하세요.
• "너무 많은 시도 — 잠시 기다렸다가 다시 시도해주세요.": 로그인이 일시적으로 제한되었습니다. 1~2분 기다린 다음 다시 시도하세요.
• "계정을 설정할 수 없습니다.": 현재 귀하의 계정은 Ody를 사용할 자격이 없습니다 (지원되는 국가 참조). 이것이 실수라고 생각되면 [email protected]로 문의하세요.
• 재설정 또는 확인 페이지에서 "이 링크가 만료되었습니다": 보안 링크는 한 번만, 제한된 시간 동안 작동합니다. 새 링크를 요청하세요. 가장 최근 링크가 유효합니다.

최근에 로그인 이메일을 변경하셨나요?

로그인 이메일 변경 후에는 이전 주소로 더 이상 로그인할 수 없으며, 모든 장치에서 로그아웃되고, 이전 주소에 연결된 Google 또는 Apple 계정이 작동을 멈춥니다. 새 이메일과 확인 페이지에서 설정한 비밀번호로 로그인하세요. 만약 이 변경을 하지 않았다면, 이전 주소에서 Ody 로그인 이메일이 변경되었습니다 알림에 즉시 회신하세요.

로그인했지만 잘못된 워크스페이스인가요 (또는 아무것도 없나요)?

워크스페이스는 정확한 이메일 주소를 따릅니다. 팀원이 [email protected]으로 초대했지만 개인 Gmail로 로그인했다면, 빈 상태로 표시되거나 잘못된 곳으로 이동할 것입니다. 로그아웃 (프로필 메뉴 → 로그아웃)한 다음 초대받은 주소로 다시 로그인하거나, 초대 링크를 다시 열면 불일치를 감지하고 로그아웃 및 다른 계정 사용을 제안합니다.

받은 편지함에도 접근할 수 없나요?

여전히 로그인할 수 있다면, 직접 이메일을 변경하세요. 로그인할 수 없고 이전 받은 편지함도 사라졌다면, 저희가 확인할 수 있는 주소에서 지원팀에 문의하세요. 상담원이 새 주소를 등록할 수 있으며, 새 받은 편지함에서 이를 확인할 수 있습니다. Ody의 누구도 귀하의 이메일이나 비밀번호를 설정해 줄 수 없습니다.

관련 문서

• 잊어버린 비밀번호 재설정
• 로그인 이메일 변경
• Ody 계정 만들기
• 계정 보안