로그인할 수 없나요?

대부분의 Ody 로그인 문제는 다음 네 가지 중 하나로 귀결됩니다: 잘못 입력된 비밀번호, 가입 시 사용한 계정과 다른 계정으로 로그인, 너무 많은 시도 후 일시적인 제한, 또는 자격이 없는 계정.

먼저, 가입 방법을 확인하세요

Ody는 app.ody.co에서 로그인하는 두 가지 방법을 제공합니다:

• Google로 계속하기 — Google로 가입했다면 항상 이 버튼을 사용하세요. 계정에 Ody 비밀번호가 없으므로 비밀번호 입력 양식은 작동하지 않습니다.
• 이메일 + 비밀번호 — 회사 이메일로 계정을 만들었다면, 이메일을 입력하고 로그인을 클릭하세요 (계정 만들기가 아님).

일반적인 오류 및 그 의미

• "이메일 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다." — 둘 다 확인하고 다시 시도하세요. 비밀번호뿐만 아니라 잘못된 이메일(개인용 vs 회사용)에도 주의하세요.
• "해당 이메일은 이미 계정을 가지고 있습니다 — 대신 '로그인'으로 전환하세요." — 가입 양식에 있지만 계정이 이미 존재합니다. 버튼 아래의 로그인을 클릭하세요.
• "너무 많은 시도 — 잠시 기다렸다가 다시 시도해주세요." — 로그인이 일시적으로 제한되었습니다. 1~2분 기다린 후 다시 시도하세요.
• "계정을 설정할 수 없습니다." — 현재 귀하의 계정은 Ody를 사용할 자격이 없습니다 (지원되는 국가 참조). 이것이 실수라고 생각되면 [email protected]로 문의하세요.

비밀번호를 잊으셨나요?

Ody에는 아직 셀프 서비스 비밀번호 재설정 기능이 없습니다:

• 원래 Google로 가입했다면, Google로 계속하기를 사용하세요 — 비밀번호는 필요 없습니다.
• 이메일 + 비밀번호를 사용하고 비밀번호를 기억할 수 없다면, 계정에 등록된 이메일로 [email protected]에 문의하시면 액세스를 다시 얻을 수 있도록 도와드리겠습니다.

로그인했지만 잘못된 워크스페이스(또는 없음)인가요?

워크스페이스는 정확한 이메일 주소를 따릅니다. 팀원이 [email protected]으로 초대했지만 개인 Gmail로 로그인했다면, 빈 상태로 이동하거나 잘못된 곳으로 이동하게 됩니다. 로그아웃(프로필 메뉴 → 로그아웃)한 후 초대받은 주소로 다시 로그인하거나, 초대 링크를 다시 열면 불일치를 감지하고 로그아웃 및 다른 계정 사용을 제안합니다.

관련 문서

• Ody 계정 만들기
• 초대 수락하기
• 계정 보안
• 지원되는 국가