지원되는 국가
Ody는 미국 및 캐나다에서 사업을 운영하는 기업을 위해 만들어졌습니다. 모든 요금제에는 미국 및 캐나다 전역에서 통화 및 문자 메시지를 사용할 수 있는 미국 전화번호(지역 번호 또는 수신자 부담 번호)가 포함되어 있습니다.
전화 서비스
- 번호 — 미국 지역 번호(지역 번호로 검색 가능) 및 미국 수신자 부담 번호(월 $10 추가 기능, 현재는 통화 전용 — 수신자 부담 번호 받기 참조).
- 통화 및 문자 메시지 — 모든 요금제에 미국 및 캐나다 전역에서 포함됩니다.
해외에서 가입하기
모바일 번호(결제 및 신원 확인 후 환영 페이지의 마지막 단계)는 미주, 유럽, 오세아니아의 모든 국가에서 확인할 수 있습니다. 국가 선택기에서 해당 국가를 선택하고 집에서 전화하는 것처럼 번호를 입력하세요. 아프리카 및 아시아(중동 포함)의 휴대폰은 인증 문자를 받을 수 없습니다. "해당 국가의 번호로는 문자를 보낼 수 없습니다"라는 메시지가 표시될 것입니다. 지원팀에 문의하시면 수동으로 확인해 드리겠습니다.
별도로, Ody는 귀하의 지역을 기반으로 계정 생성 시 자격 확인을 실행합니다. 특정 지역에서의 가입은 현재 자격이 없으며, 해당되는 경우 다음 메시지가 표시됩니다:
"계정을 설정할 수 없습니다. 현재 귀하의 계정은 Ody를 사용할 자격이 없습니다."
확인은 계정이 생성된 직후, 워크스페이스 설정이나 결제 전에 한 번 진행됩니다.
결제 후, 신원 확인(정부 신분증 + 셀카)은 제출하는 문서에 동일한 지역 자격 규칙을 적용합니다. 자격이 없는 지역의 신분증은 해당 단계에서 워크스페이스를 폐쇄하며, 설정을 계속할 수 없고 앱에서 해당 폐쇄를 되돌릴 수 없습니다.
실수로 차단된 경우
여행자, 해외 거주자 및 VPN 사용자는 사업체가 미국 또는 캐나다에 기반을 두고 있더라도 간혹 가입 자격 확인에 걸릴 수 있습니다. 이러한 일이 발생했다고 생각하시면 [email protected]로 이메일을 보내주십시오. 합법적인 가입 지역 차단은 검토 후 복원될 수 있습니다.
워크스페이스가 정부 신분증 제출 후 폐쇄된 경우, 신분증 자체가 자격이 없는 것이라면 해당 폐쇄는 영구적입니다. 지원팀에서 무슨 일이 있었는지 확인할 수 있지만, 워크스페이스를 다시 활성화할 수는 없습니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
미국 외 지역에서 번호를 받을 수 있나요?
현재는 불가능합니다. Ody는 미국 지역 번호 및 수신자 부담 번호를 제공하며, 모든 요금제에 미국 및 캐나다 전역에서의 통화 및 문자 메시지가 포함되어 있습니다.
해외 여행 중에도 가입할 수 있나요?
계정 생성 시 가입 지역에 대한 자격 확인이 진행되므로, 자격이 있는 사업체라도 일부 지역에서는 가입이 차단될 수 있습니다. 가능하다면 거주 지역에서 가입하시거나 [email protected]로 문의하십시오.
가입이 차단되었는데 잘못된 것 같습니다.
[email protected]로 문의하십시오. 합법적인 미국/캐나다 사업체의 경우 가입 지역 차단이 검토될 수 있습니다. 자격이 없는 정부 신분증으로 신원 확인 후 발생한 차단은 되돌릴 수 없습니다.
가입은 통과했지만 신분증 확인 후 워크스페이스가 폐쇄되었습니다.
Ody는 신원 확인에 사용된 정부 신분증도 동일한 지역 자격 규칙에 따라 확인합니다. 해당 신분증이 자격이 없는 경우, 워크스페이스는 영구적으로 폐쇄됩니다.