로그인 이메일 변경
로그인 이메일을 변경하려면 설정 → 프로필을 열고, 이메일 옆의 변경을 클릭한 다음, 새 주소를 입력하고 해당 주소로 보내드린 확인 링크를 엽니다. 확인하기 전까지는 아무것도 변경되지 않으며, 현재 주소로 요청에 대한 알림이 전송됩니다.
시작하기 전에
- 이메일은 app.ody.co 웹 앱에서만 변경할 수 있습니다. iPhone 및 Android 앱은 다음에 로그인할 때 변경 사항을 적용합니다.
- 새 받은 편지함에 액세스해야 합니다. 이전 받은 편지함은 필요하지 않습니다.
- 새 주소는 다른 Ody 계정에 이미 속해 있으면 안 됩니다. 만약 그렇다면, 해당 계정으로 로그인하거나 지원팀에 어떤 계정이 워크스페이스를 유지해야 하는지 문의하세요.
- 민감한 변경 사항에는 최근 로그인이 필요합니다. 마지막 로그인이 10분 이상 지났다면, 요청이 전송되기 전에 Ody가 본인 확인(현재 비밀번호 또는 Google / Apple로 계속)을 요청합니다.
- 삭제 보류 중이거나 정지된 계정은 이메일을 변경할 수 없습니다.
단계별 안내
왼쪽 레일에서 설정을 클릭한 다음, 프로필을 클릭합니다.
이메일 옆의 변경을 클릭합니다.
새 이메일 아래에 새 주소를 입력하고 확인 링크 보내기를 클릭합니다. Google 또는 Apple로 로그인하는 경우, 다음 페이지에서 비밀번호를 설정해야 한다는 설명이 표시됩니다.
요청받으면 현재 비밀번호 또는 Google / Apple 계정으로 본인임을 확인합니다. 그러면 요청이 전송되고 이메일 행에 새 주소와 함께 …을(를) 확인하여 완료, 그리고 링크 재전송 및 변경 취소가 표시됩니다.
새 받은 편지함에서 Ody 새 이메일 확인 이메일을 열고 새 이메일 확인을 클릭합니다. 페이지에 현재 주소와 새 주소가 표시되어 다시 확인할 수 있습니다.
페이지에서 비밀번호를 요청하면 비밀번호를 선택합니다(최소 8자). 이는 이전 주소의 Google 또는 Apple이 유일한 로그인 방법이었을 때 발생합니다. 이미 비밀번호가 있는 경우 계속 작동하며, 원한다면 동시에 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
새 이메일 확인을 클릭합니다. 로그인 정보가 새 주소로 이동하고, 다른 모든 기기에서 로그아웃되며, 두 주소 모두 알림을 받습니다.
이제부터는 새 이메일로 로그인하세요. 워크스페이스, 번호, 대화 및 각 워크스페이스에서의 역할은 변경되지 않습니다. 이전에 Google을 사용했다면, 다음에 새 주소로 로그인할 때 Google을 다시 연결할 수 있습니다.
문제 해결
- 링크가 만료되었습니다: 확인 링크는 한 번만 사용할 수 있으며 24시간 동안 유효합니다. 설정 → 프로필에서 링크 재전송을 클릭하세요. 가장 최근 링크가 유효합니다.
- "해당 이메일은 이미 다른 Ody 계정에 속해 있습니다.": 새 주소가 다른 Ody 계정에 등록되어 있습니다. 해당 계정으로 로그인하거나 지원팀에 어떤 계정이 워크스페이스를 유지해야 하는지 문의하세요.
- "해당 이메일은 이미 다른 계정에서 확인 중입니다.": 다른 사람이 동일한 주소로 변경을 보류 중입니다. 만료될 때까지 기다리거나(24시간) 해당 주소의 소유자에게 취소하도록 요청하세요.
- "이메일 변경 요청이 너무 많습니다.": Ody는 시간당 5개의 요청을 허용합니다. 가장 최근 링크를 사용하거나 한 시간 기다리세요.
- 마음을 바꿨습니다: 설정 → 프로필에서 변경 취소를 클릭하세요. 링크가 열리기 전까지는 아무것도 이동하지 않습니다.
- 요청하지 않은 변경에 대한 알림을 받았습니다: 이메일 Ody 계정에 대한 로그인 이메일 변경이 요청되었습니다는 로그인된 세션에 액세스할 수 있는 누군가가 요청했음을 의미합니다. 설정 → 프로필에서 취소하고, 비밀번호를 변경한 다음, 알림에 회신하여 저희 팀이 검토할 수 있도록 하세요.
- 이전 받은 편지함에 "Ody 로그인 이메일이 변경되었습니다"라는 메시지가 왔는데 본인이 한 것이 아닙니다: 즉시 이전 주소에서 해당 이메일에 회신하세요. 저희 팀이 계정을 보호해 드릴 것입니다.
- 변경 후 Google 또는 Apple이 작동하지 않습니다: 이전 주소가 계정에서 사라지면 예상되는 상황입니다. 새 이메일과 확인 페이지에서 설정한 비밀번호로 로그인하세요.
관련 문서
자주 묻는 질문
Google 또는 Apple로 로그인하는 경우에도 이메일을 변경할 수 있나요?
네. 확인 페이지에서 비밀번호를 설정하라고 요청합니다. 이전 주소의 Google 또는 Apple 로그인이 더 이상 작동하지 않기 때문입니다. 그 후에는 새 이메일과 해당 비밀번호로 로그인하며, 나중에 새 주소로 Google을 다시 연결할 수 있습니다.
이메일을 변경하면 내 워크스페이스, 번호 및 대화도 함께 이동하나요?
모든 것이 그대로 유지됩니다. 로그인하는 주소(및 Ody가 이메일을 보내는 주소)만 변경되며, 각 워크스페이스에서의 역할은 변하지 않습니다.
이전 받은 편지함에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 그래도 변경할 수 있나요?
네, 로그인할 수 있는 한 가능합니다. 확인 링크는 새 주소로 전송되며, 이전 주소로는 알림만 전송됩니다. 전혀 로그인할 수 없는 경우, 지원팀에 문의하시면 상담원이 새 받은 편지함에서 확인할 수 있도록 동일한 변경을 설정해 드릴 수 있습니다.
지원팀에서 제 이메일을 대신 변경해 줄 수 있나요?
지원팀은 새 주소를 등록하고 확인 링크를 보내드릴 수 있지만, 새 받은 편지함에서 직접 확인해야 합니다. 이 규칙은 설득력 있는 이야기로 다른 사람이 귀하의 계정을 옮기는 것을 방지합니다.