Mettre à jour votre profil
Votre nom et votre photo se trouvent dans Paramètres → Profil. Ils sont affichés à vos coéquipiers et lors de vos appels, et vous pouvez les modifier à tout moment. La même page contient votre E-mail et votre Mot de passe de connexion.
Étape par étape
- Cliquez sur Paramètres dans le panneau de gauche, puis sur Profil (sous le groupe Compte).
- Pour changer votre photo, cliquez sur Télécharger une photo (ou Modifier la photo) et choisissez un fichier PNG, JPEG ou WebP ; elle sera automatiquement recadrée au format carré. Supprimer vous ramène à vos initiales.
- Modifiez le champ Nom complet et cliquez sur Enregistrer.
E-mail et mot de passe
- E-mail : cliquez sur Modifier pour transférer votre compte vers une nouvelle adresse. Nous envoyons un lien de confirmation à la nouvelle boîte de réception et rien ne change tant que vous ne l'avez pas ouvert. Étapes et dépannage dans Changer l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez.
- Mot de passe : cliquez sur Changer le mot de passe, ou Définir un mot de passe si vous vous connectez avec Google ou Apple et souhaitez une deuxième méthode de connexion. Voir Changer votre mot de passe.
Les deux vous demanderont de Confirmer que c'est vous si votre dernière connexion remonte à plus de dix minutes.
Sur votre téléphone : ouvrez Plus → Paramètres → Profil sur le web mobile, ou la section Profil dans les paramètres de l'application iPhone (nom et photo uniquement ; les modifications d'e-mail et de mot de passe se font sur le web).
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Questions fréquemment posées
Puis-je changer mon adresse e-mail ?
Oui, sur le web : dans **Paramètres → Profil**, cliquez sur **Modifier** à côté de **E-mail**, saisissez la nouvelle adresse et ouvrez le lien de confirmation que nous vous envoyons. Cela fonctionne aussi pour les connexions Google et Apple. Voir Changer l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez.
Qui voit mon profil ?
Vos coéquipiers, dans la liste des membres, sur les conversations attribuées et lors de vos appels. Les clients voient le numéro et le nom de l'espace de travail, pas votre profil personnel.