Itakda ang iyong iskedyul ng trabaho

Ang iskedyul ng trabaho (Mga Setting → Iskedyul ng trabaho) ang kumokontrol kung sino ang sasagot sa iyong mga numero at kailan: itakda ang lingguhang oras at isang timezone nang isang beses, at bawat tawag ay awtomatikong makakakuha ng tamang paghawak — i-ring ang team, AI receptionist, o voicemail — nang walang manual na paglipat.

Bago ka magsimula

• Tanging ang mga may-ari at admin ng workspace ang maaaring magbago ng iskedyul.
• Kung gusto mong sagutin ng AI receptionist, i-set up at i-publish muna ito sa screen ng AI Agent — hangga't hindi ito live, ang mga tawag na naka-iskedyul para sa AI ay magri-ring sa team sa halip (hindi kailanman ibinababa).

Hakbang-hakbang

1. I-click ang Mga Setting sa kaliwang rail, pagkatapos ay Iskedyul ng trabaho.

2. Sa ilalim ng Oras ng trabaho, pumili:

   • Lingguhang iskedyul — iba't ibang paghawak sa loob kumpara sa labas ng oras, o
   • Pareho 24/7 — isang setup ng pagsagot sa buong orasan.

3. Para sa lingguhang iskedyul, piliin ang iyong Timezone, pagkatapos ay gamitin ang Lingguhang kalendaryo upang i-toggle ang bawat araw na bukas o sarado at itakda ang oras ng pagsisimula at pagtatapos.

4. Sa ilalim ng Sa oras ng trabaho, piliin kung paano sinasagot ang mga tawag:

   • AI receptionist — sinasagot ng AI, kumukuha ng mga mensahe, at nagbu-book ng mga trabaho
   • I-ring ang team — i-ring ang lahat sa app; voicemail kung walang sumagot
   • Voicemail — kumuha ng mensahe, na-transcribe sa inbox

5. Sa ilalim ng Sa labas ng oras ng trabaho, piliin ang paghawak sa labas ng oras (parehong tatlong opsyon).

6. I-click ang I-save ang iskedyul. Agad na nalalapat ang mga pagbabago sa mga tawag.

Ilagay ang iyong mga numero sa iskedyul

Sa ibaba, nakalista sa Mga Numero sa iskedyul na ito ang iyong mga linya ng telepono at kung ano ang kasalukuyang ginagawa ng bawat isa. I-click ang Gamitin ang iskedyul sa isang numero upang sundin nito ang iyong oras, o Alisin sa iskedyul upang palagi itong magri-ring sa team. Ang Pagbati sa voicemail (teksto at boses) ng bawat numero ay maaaring i-edit dito rin.

Pag-troubleshoot

• "Hindi pa live ang iyong AI receptionist" — iniskedyul mo ang AI, ngunit hindi pa ito na-publish. I-set up ito sa screen ng AI Agent; hanggang noon ang mga tawag na iyon ay magri-ring sa team.
• Hindi sinusunod ng isang numero ang iskedyul — ang mga numerong nakatakda sa isang menu ng telepono (IVR) ay dumadaan sa menu sa halip na sa iskedyul.

Mga kaugnay na artikulo

• Mga shared na numero: paano sila gumagana
• Mabilis na paglilibot sa app
• Mga tungkulin at pahintulot