Mabilisang paglilibot sa Ody app

Ang desktop app ng Ody ay nakaayos sa paligid ng isang kaliwang navigation rail na may pitong screen — Inbox, Mga Tawag, Mga Contact, AI Agent, Mga Gawain, Analytics, at Mga Setting.

Ang mga desktop screen

• Inbox — ang listahan ng mga shared na usapan. Bawat SMS, MMS, tawag, voicemail, at tawag na sinagot ni Astra ay napupunta dito sa isang timeline bawat contact — ang isang usapan (o thread) ay simpleng isang row ng contact sa listahang ito; i-click ito upang buksan ang timeline. Ang mga tawag ay ipinapakita kasama ang kanilang tagal at oras, ang mga voicemail na may player at transcript, at ang mga tawag ni Astra bilang isang card na Sinagot ni Astra ang tawag na ito na may recap at Tingnan ang transcript. I-filter ayon sa Bukas/Tapos, sumagot mula sa composer, at tingnan kung sino ang humahawak ng ano.
• Mga Tawag — ang call log (Lahat / Hindi Nasagot / Mga Voicemail), ang keypad, at mga kontrol sa live na tawag kapag ikaw ay nasa tawag.
• Mga Contact — mahahanap na listahan ng customer na may mga tag, properties, tala, at kamakailang aktibidad.
• AI Agent — i-configure ang iyong AI receptionist: pagbati, tono, boses, kaalaman, at isang test call para subukan ito.
• Mga Gawain — mga follow-up na naka-grupo ayon sa Ngayon / Paparating / Nakumpleto, na may mga may-ari at priyoridad.
• Analytics — mga KPI card, dami ng mensahe, at performance bawat kasamahan sa team, na may mga saklaw at export.
• Mga Setting — lahat tungkol sa workspace (pangalan at logo, mga miyembro at tungkulin, mga numero, iskedyul ng trabaho, billing, mga integrasyon, Developer API) at ang iyong account (profile, mga notification).

Ang rail ay mayroon ding search (⌘K — nakikita nito ang anumang usapan, mensahe, transcript ng tawag, numero ng telepono, contact, gawain o setting at sinasabi sa iyo kung saang screen ito matatagpuan; tingnan ang Hanapin ang lahat sa iyong workspace), isang button na Imbitahan ang iyong team sa ibaba, isang theme toggle, at ang iyong profile menu (na may Mag-sign out at — kung kabilang ka sa ilang workspace — ang workspace switcher).

Ang Switchboard (beta) ay nasa ibabang kaliwa ng rail na iyon para sa mga admin at may-ari — i-hover ito para sa isang-linyang paglalarawan; sa telepono ito ang unang row ng Higit Pa → Mga Setting. Ito ang paraan kung paano inilalarawan ng isang admin ang pagbabago sa setup sa simpleng salita ("unahin akong tawagan, pagkatapos ay ang AI", "magdagdag ng phone menu"), sinusuri ang planong iginuhit nito at inaaprubahan ito bago pa man may mabuo; humihinto ang tour dito, at ang pahina ng AI agent ay may shortcut na Hayaan ang Switchboard na gawin ito. Kung hindi mo ito nakikita, ikaw ay isang miyembro sa halip na isang admin. Tingnan ang Baguhin ang pagruruta ng tawag gamit ang Switchboard.

Ang iyong unang dalawang minuto

Hanggang sa magkaroon ng unang usapan ang iyong inbox, ipinapakita ng listahan ng Inbox ang isang checklist na Mag-set up sa 2 minuto na may apat na mabilisang tagumpay, bawat isa ay awtomatikong natatapos habang ginagawa mo ito:

1. Tawagan ang iyong sariling mobile — bubuksan ang Mga Tawag; i-dial ang iyong cell at maririnig mong tumunog ito mula sa iyong bagong numero.
2. Mag-text sa sarili — magpadala ng unang mensahe (bubukas ilang minuto pagkatapos mong isumite ang setup ng Text messaging; dadalhin ka ng hakbang sa setup card hanggang noon).
3. I-forward ang mga tawag sa iyong mobile — Mga Setting → Mga Numero, i-click ang cube ng iyong numero, pagkatapos ay Pagpapasa ng tawag, upang hindi ka makaligtaan ng tawag kapag sarado ang app.
4. Imbitahan ang isang kasamahan sa team — Mga Setting → Mga Miyembro.

I-click ang Itago upang i-dismiss ito, o ang maliit na check sa isang row upang markahan ang isang hakbang na tapos na. Ang button na "Tapusin ang setup" sa iyong welcome email ay magbabalik sa checklist anumang oras.

Sa iyong telepono

Buksan ang app.ody.co sa browser ng iyong telepono at makakakuha ka ng mobile layout na may mga tab sa ibaba:

• Inbox · Mga Tawag · AI · Mga Gawain, kasama ang Higit Pa — na nagbubukas ng Mga Contact, Analytics, at Mga Setting.

Ang iOS app ay sumasalamin sa layout na ito na may native na pagtawag (sabay na tumutunog ang iyong iPhone at ang web). Ang pagbili ng numero, pag-port, pagpaparehistro ng 10DLC, at mga pagbabago sa billing ay nananatili sa web — itinuturo ka ng iOS app doon kapag kinakailangan.

Sa iyong wika

Ang Ody ay nagsasalita ng walong wika — English, Spanish, Simplified Chinese, Filipino, Vietnamese, Arabic, French, at Korean. Awtomatikong sinusunod ng app ang wika ng iyong browser o iPhone; upang pumili ng sarili mo, pumunta sa Mga Setting → Profile → Wika (tingnan ang Baguhin ang iyong wika sa Ody).

Mga kaugnay na artikulo

• Gamitin ang Ody API at SDKs
• Ano ang Ody?
• Itakda ang iyong iskedyul ng trabaho
• Imbitahan ang mga miyembro ng team
• I-update ang iyong profile
• Baguhin ang iyong wika sa Ody