إدارة Astra على iOS

تدير علامة التبويب الذكاء الاصطناعي في تطبيق iPhone وكيلك المدعوم بالذكاء الاصطناعي Astra — يمكنك تمكينه أو تعطيله، وتغيير طريقة تحيته وتحدثه مع المتصلين، وتعديل قواعد الرد الخاصة به، وتحرير معرفته، مباشرة من هاتفك.

ما يمكنك فعله على iPhone

1. انقر على علامة التبويب الذكاء الاصطناعي.
2. من هناك يمكنك:
   • تشغيل أو إيقاف تشغيل الوكيل — نفس المفتاح الموجود على الويب.
   • تعديل التحية — أول ما يسمعه المتصلون.
   • تغيير النبرة — كيف يتحدث الوكيل.
   • تعديل قواعد الرد — متى يرد الوكيل.
   • تسجيل مكالماته — يحافظ مفتاح تسجيل المكالمات على الصوت لكل مكالمة يتعامل معها الوكيل، بجانب النص في المحادثة (للمالكين والمسؤولين، خطة Growth وما فوق). في المرة الأولى التي تقوم فيها بتشغيله، تفتح ملاحظة موافقة قصيرة — انقر على أتفهم — تشغيل التسجيل — ومن ثم تبقى ملاحظة الموافقة تم الإقرار بها بواسطة الاسم · التاريخ تحت المفتاح. انظر تسجيل المكالمات التي يتعامل معها Astra.
   • إدارة المعرفة — إضافة أو تعديل أو إزالة الصفحات التي يستمد منها الوكيل (والردود المقترحة من الذكاء الاصطناعي) الإجابات.

يتم حفظ التغييرات في نفس التكوين الذي يستخدمه الويب، لذا فإنها تصبح سارية المفعول للمكالمة التالية مباشرة.

ما يبقى على الويب

يظل محرران مصممان لسطح المكتب متاحين عبر الويب فقط (على app.ody.co، في قسم وكيل الذكاء الاصطناعي):

• منشئ التدفق المرئي — لوحة السحب والإفلات لتصميم تدفقات المكالمات (تفرع ساعات العمل، قوائم الهاتف، مجموعات الرنين، ومكان تدخل الوكيل).
• شبكة الجدول الأسبوعي — المحرر المرئي لجداول الرد ساعة بساعة.

يقومان بتحرير نفس الإعدادات الأساسية — يعكس تطبيق iPhone كل ما تبنيه هناك.

اختبار وكيلك

الاختبار الأكثر موثوقية هو الاختبار الحقيقي: قم بربط رقم بوكيل الذكاء الاصطناعي (الويب: الإعدادات ← الأرقام) واتصل به. تظهر مكالمات الوكيل وملخصاته وأي رسائل يتلقاها في صندوق الوارد المشترك الخاص بك على كلا المنصتين.

مقالات ذات صلة

• iOS مقابل الويب: ما هو المختلف
• تسجيل المكالمات التي يتعامل معها Astra
• صندوق الوارد والمراسلة على iOS
• احصل على تطبيق Ody لنظام iOS