عرض وتنزيل فواتيرك
كل رسوم Ody تظهر في فاتورة موحدة واحدة، ويمكنك عرضها وتوسيعها وتنزيلها جميعًا من الإعدادات ← الفوترة ← سجل الفواتير.
خطوة بخطوة
انقر على الإعدادات في الشريط الجانبي، ثم الفوترة. (على هاتفك: المزيد ← الإعدادات ← الفوترة).
انتقل إلى قسم سجل الفواتير. يعرض كل صف رقم الفاتورة والتاريخ والحالة (مدفوعة، مفتوحة، ملغاة)، والمجموع.
انقر على صف لتوسيعه. سترى حقول الرأس المطبوعة على الفاتورة (رقم هاتفك) وكل بند — رسوم الخطة لكل مقعد، إضافات الأرقام، رسوم المراسلة، وأي أرصدة تناسبية.
استخدم عرض الفاتورة لفتح صفحة الفاتورة المستضافة على Stripe، أو تنزيل PDF لحفظ نسخة.
قراءة فاتورتك
- رقم الهاتف (الرأس) — كل رقم نشط في مساحة عملك، الأقدم أولاً، تحت اسم شركتك. هذا هو الحقل الذي يجب الإشارة إليه عندما تطلب خدمة إثبات الرقم الذي يتم فوترته لك — انظر رقم هاتفك على فاتورتك.
- بند الخطة — سعر الفئة الخاصة بك لكل مستخدم × عدد مقاعدك.
- بنود الإضافات — أرقام إضافية (5 دولارات/شهر لكل منها) وأرقام ممكّنة للمراسلة (4 دولارات/شهر لكل منها)، مع الكميات.
- الفواتير لمرة واحدة — رسوم إعداد المراسلة البالغة 20 دولارًا هي فاتورة مدفوعة خاصة بها (بند واحد لكل رقم) بتاريخ اليوم الذي أرسلت فيه تسجيل الرسائل النصية الخاص بك، وليست بندًا في فاتورتك الشهرية. رقم فاتورتها مذكور أيضًا في رسالة الإيصال الإلكترونية التي تلقيتها في ذلك اليوم. إذا قمت بالإرسال خلال فترة تجريبية مجانية، فإن فاتورة خطتك الأولى تحمل نفس التاريخ أيضًا، لأن الإرسال ينهي التجربة.
- المبالغ السالبة (الخضراء) — أرصدة تناسبية من التغييرات في منتصف الدورة، مثل تبديل الخطة أو إزالة مقعد بعد التزامك.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- "لا توجد فواتير بعد" — يتم إصدار فاتورتك الموحدة الأولى بعد تحويل تجربتك المجانية إلى اشتراك مدفوع.
- تحتاج إلى المزيد من أدوات الفوترة (تفاصيل الضرائب، رسائل الإيصال الإلكترونية) — انقر على إدارة في البوابة على بطاقة الخطة الحالية لفتح بوابة عملاء Stripe.
مقالات ذات صلة
- رقم هاتفك على فاتورتك
- تحديث طريقة الدفع الخاصة بك
- الإضافات: أرقام إضافية ومراسلة
- إضافة مقاعد لأعضاء الفريق
الأسئلة الشائعة
لماذا كل شيء في فاتورة واحدة؟
توجد مقاعدك وأرقامك الإضافية وإضافات المراسلة كلها ضمن اشتراك واحد، لذا تقوم Stripe بدمجها في فاتورة واحدة لكل فترة فوترة. الاستثناء الوحيد هو رسوم إعداد المراسلة البالغة 20 دولارًا: يتم تحصيلها كفاتورة منفصلة في اللحظة التي ترسل فيها تسجيل الرسائل النصية الخاص بك، لذلك تظهر كفاتورة مدفوعة منفصلة بتاريخ ذلك اليوم. إذا كنت في فترة تجريبية مجانية، فإن الإرسال أنهى التجربة أيضًا، لذا فإن فاتورة خطتك الأولى تحمل نفس التاريخ.
هل يمكن لأعضاء الفريق الآخرين رؤية الفواتير؟
نعم — يمكن لأي عضو في مساحة العمل عرض سجل الفواتير. يمكن للمسؤولين والمالكين فقط تغيير الخطة أو طريقة الدفع.
هل تظهر الفاتورة رقم هاتفي؟
نعم. يدرج الرأس كل رقم نشط في مساحة عملك — الرقم الذي جاء مع خطتك أولاً، ثم أي إضافات — كحقل رقم الهاتف تحت اسم شركتك، على ملف PDF، والفاتورة عبر الإنترنت، وبريد الفاتورة الإلكتروني. هذا ما تطلبه Meta وGoogle ومعالجات الدفع عند تسجيل رقم عمل.