OdyOdy مساعدة

عرض وتنزيل فواتيرك

تم التحديث Tue Aug 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

يتم تضمين كل رسوم Ody في فاتورة موحدة واحدة، ويمكنك عرضها وتوسيعها وتنزيلها جميعًا من الإعدادات ← الفوترة ← سجل الفواتير.

خطوة بخطوة

  1. انقر على الإعدادات في الشريط الجانبي، ثم على الفوترة. (على هاتفك: المزيد ← الإعدادات ← الفوترة).

  2. انتقل إلى قسم سجل الفواتير. يعرض كل صف رقم الفاتورة، والتاريخ، والحالة (مدفوعة، مفتوحة، ملغاة)، والمجموع.

  3. انقر على صف لتوسيعه. سترى كل بند من بنود الفاتورة — رسوم الخطة لكل مقعد، والإضافات الخاصة بالأرقام، ورسوم الرسائل، وأي أرصدة تناسبية.

  4. استخدم عرض الفاتورة لفتح صفحة الفاتورة المستضافة على Stripe، أو تنزيل PDF لحفظ نسخة.

قراءة فاتورتك

  • بند الخطة — سعر الفئة الخاصة بك لكل مستخدم × عدد مقاعدك.
  • بنود الإضافات — أرقام إضافية (5 دولارات/شهر لكل رقم) وأرقام ممكّنة للرسائل (4 دولارات/شهر لكل رقم)، مع الكميات.
  • بنود لمرة واحدة — تظهر رسوم إعداد الرسائل البالغة 20 دولارًا مرة واحدة لكل رقم عندما يتم تمكينه للرسائل لأول مرة.
  • المبالغ السالبة (الخضراء) — أرصدة تناسبية من التغييرات التي تحدث في منتصف الدورة، مثل تغيير الخطة أو إزالة مقعد بعد التزامك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  • "لا توجد فواتير بعد" — يتم إصدار فاتورتك الموحدة الأولى بعد تحويل تجربتك المجانية إلى اشتراك مدفوع.
  • تحتاج إلى المزيد من أدوات الفوترة (تفاصيل الضرائب، رسائل البريد الإلكتروني للإيصالات) — انقر على إدارة في البوابة على بطاقة الخطة الحالية لفتح بوابة عملاء Stripe.

مقالات ذات صلة

الأسئلة الشائعة

لماذا كل شيء في فاتورة واحدة؟

توجد مقاعدك، والأرقام الإضافية، والإضافات الخاصة بالرسائل، والرسوم لمرة واحدة كلها ضمن اشتراك واحد، لذلك تقوم Stripe بدمجها في فاتورة واحدة لكل فترة فوترة.

هل يمكن لأعضاء الفريق الآخرين رؤية الفواتير؟

نعم — يمكن لأي عضو في مساحة العمل عرض سجل الفواتير. يمكن للمسؤولين والمالكين فقط تغيير الخطة أو طريقة الدفع.

المزيد في الفواتير والرصيد