iOS 上的收件箱和消息
更新于 Fri Oct 30 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)网页版和 iOS
iPhone 上的收件箱标签是您团队的共享 SMS 收件箱 — 与网页版完全相同的对话，具备回复、完成/重新打开、撰写和 AI 建议回复功能。
阅读和回复
- 点击收件箱标签。对话会显示未读指示；分段筛选器包括开放、已完成和所有。
- 点击一个对话以打开线程 — 短信、图片、通话、带转录的语音邮件以及 AI 代理活动都显示在同一个时间线中。
- 在编辑器中输入并发送。回复将从您的商家号码发出，您的整个团队都可见。
- 要发送照片或 PDF，请点击编辑器左侧的 +，然后选择照片图库、拍照或选择文件。点击对话中的照片可全屏查看；点击 PDF 可打开。完整详情请参阅：在短信中发送照片和 PDF。
AI 建议回复
当收到新短信时，点击编辑器中的闪光按钮，即可获得最多三个可直接发送的回复草稿，这些草稿基于您团队以往的回复方式。点击其中一个即可填充编辑器，您可以根据需要编辑，然后发送。
管理对话
- 标记为已完成 — 滑动或使用对话控件将对话标记为已完成；以相同方式重新打开。完成/开放状态会同步到整个团队。
- 开始新对话 — 点击圆形的 +。它会展开为新消息（输入号码或搜索联系人，如果您有多个号码，请选择发件人，编写短信，发送 — 对话将打开）、选择联系人（打开他们现有的对话，或向他们发送新消息）和新联系人（保存他们，然后给他们发短信）。完整操作指南：从收件箱向新号码发送短信。
如果短信功能尚未开启
美国本地号码需要一次性短信设置 (10DLC 注册) 才能发送短信。在此完成之前，编辑器上方 — 以及新消息表单顶部 — 会显示一个横幅，显示当前状态：
- 短信功能尚未开启 → 开启短信功能会打开 app.ody.co 上的“设置”→“号码”→“短信设置”（注册在网页上完成）。
- 短信正在连接中 → 您的详细信息已提交；现在通话功能可用，当短信功能上线时，所有者会收到一封电子邮件。
- 短信注册需要修复 / 输入您的短信验证码 → 运营商需要您提供一些信息；按钮会打开具体步骤。
在免费试用期间，横幅会显示 开启短信功能将结束您的免费试用 · 启动我的套餐。点击它会打开与锁定消息相同的“结束试用”表单 — 请参阅免费试用期间的短信功能。
收件箱如何保持最新
当应用打开时，屏幕会自动轮询更改 — 收件箱列表大约每 10 秒一次，打开的对话大约每 5 秒一次 — 因此收到的短信会自动显示。应用在关闭时尚未发送推送通知；请参阅iOS 上的通知。
相关文章
常见问题
iPhone 收件箱与网页版收件箱相同吗？
是的 — 它们是同一个共享收件箱。您在 iPhone 上阅读、回复或标记为已完成的任何内容都会同步更新到您团队的所有设备上。
收件箱的刷新频率如何？
当您查看屏幕时，它们会自动刷新 — 收件箱大约每 10 秒刷新一次，打开的对话大约每 5 秒刷新一次 — 因此新短信无需下拉刷新即可显示。
我可以在应用中给新联系人发短信吗？
可以 — 点击 **+** 按钮，然后选择**新消息**以输入任何号码或搜索联系人，选择**选择联系人**，或**新联系人**。发送您的第一条短信后，对话将在共享收件箱中打开。
为什么应用显示短信功能尚未开启？
您的号码尚未完成短信设置 (10DLC 注册)。编辑器上方的横幅会告诉您当前步骤，并打开 app.ody.co 上的设置页面。在此期间，通话功能始终可用。