在 iOS 上通话
Ody iPhone 应用中的通话基于 Apple 的 CallKit 构建，因此您的商务通话将获得原生的 iPhone 通话体验——标准的通话中屏幕、静音、扬声器和键盘——同时从您的 Ody 号码拨出，而不是您的个人号码。
拨打电话
点击通话选项卡。
点击拨号盘，输入号码并拨打——或者点击任何通话记录条目上的电话按钮以回拨该号码。
通话期间，您将获得原生控制：静音、扬声器和用于电话菜单音（DTMF）的键盘。
您也可以从联系人页面发起通话——打开一个联系人并点击呼叫。
接听电话
当客户在应用打开时呼叫您的 Ody 号码，您的 iPhone 会显示原生来电屏幕，并且同一通电话会同时响铃您的队友和您自己的网页应用——根据您号码的响铃设置，最先接听者将接听该电话。
即使应用在后台或已关闭，应用也会响铃——Ody 使用 Apple 的 VoIP 推送系统，因此来电会通过原生来电屏幕唤醒您的 iPhone。未接来电会遵循您号码的规则（语音信箱、呼叫转移），并无论如何都会显示在“通话”选项卡和收件箱中。
通话记录和语音信箱
“通话”选项卡列出了所有通话，并带有所有 / 未接 / 语音信箱筛选器。语音信箱附带转录文本，在 Growth 和 Enterprise 套餐中，通话还会在对话线程中获得 AI 摘要。
- 点击一个条目以打开其对话——与该号码的通话、语音信箱和消息的完整历史记录。
- 点击条目右侧的电话按钮以回拨。
- 长按一个条目以进行快速操作：呼叫、添加到联系人（对于您尚未保存的号码——表单会预填号码）和复制号码。
在与未保存号码的对话中，顶部栏中的添加联系人按钮执行相同的操作——保存一个姓名后，整个应用（通话记录、收件箱、对话）会立即显示该姓名。
故障排除
- 通话无音频——检查 Ody 是否有麦克风权限：iPhone 设置 → 应用 → Ody → 麦克风。
- 来电不响铃——检查 Ody 是否允许通知，以及您号码的响铃设置是否包含您。
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常见问题
通话会使用我的个人号码吗？
不会——通话通过互联网从您的 Ody 商务号码拨出。您的个人 SIM 号码绝不会显示。
我的 iPhone 和电脑会同时响铃吗？
是的。iOS 应用和网页应用共享相同的通话凭据，因此来电会同时响铃——您可以在任何地方接听。
如果应用关闭，Ody 还会响铃吗？
是的——Ody 使用 Apple 的 VoIP 推送，因此即使应用在后台或已关闭，来电也会通过原生通话界面响铃。
如何将未知来电者保存为联系人？
长按“通话”选项卡中的条目并选择**添加到联系人**，或者打开对话并点击顶部栏中的**添加联系人按钮**。号码将为您自动填写。