Android 알림
Ody Android 앱은 앱이 화면에 표시되지 않을 때도 비즈니스 회선 활동에 대해 알려줍니다:
- 수신 전화는 Android의 수신 전화 화면으로 울립니다 — 잠금 화면에서는 전체 화면으로, 그 외에는 헤드업 카드로 표시되며, 응답 및 거절 버튼이 있습니다.
- 새 문자 메시지는 발신자 이름(또는 번호)과 메시지가 포함된 알림을 표시합니다.
- 부재중 전화와 새 음성 메일은 각각 알림을 보내며, 대화별로 그룹화됩니다.
- 앱 아이콘은 확인하지 않은 활동이 있을 때 Android의 알림 점을 표시합니다 (Android는 iPhone처럼 숫자를 표시하지 않습니다).
메시지, 부재중 전화 또는 음성 메일 알림을 탭하면 해당 대화로 바로 이동합니다.
알림 활성화
- 앱에 로그인하세요 — Android 13 이상에서는 Ody가 로그인 직후 알림 권한을 요청합니다.
- 허용을 탭하세요. 그러면 됩니다. 기기가 자동으로 등록됩니다.
만약 허용 안 함을 탭했다면, 나중에 Android 설정 → 앱 → Ody → 알림에서 켜세요.
알림 채널
Ody는 별도의 Android 알림 채널을 사용하므로, 설정 → 앱 → Ody → 알림에서 각 채널을 조정할 수 있습니다:
| 채널 | 용도 |
|---|---|
| 수신 전화 | Ody 번호로 걸려오는 전화에 대한 벨소리 (벨소리, 전체 화면) |
| 진행 중인 통화 | 통화 중일 때 타이머와 끊기 버튼이 있는 조용한 "통화 중" 카드 |
| 메시지 및 음성 메일 | 받은 편지함의 새 메시지, 부재중 전화 및 음성 메일 |
수신 전화는 기본 중요도를 유지하세요 — 중요도를 낮추면 전체 화면 벨소리가 울리지 않습니다.
누가 알림을 받나요?
알림은 받은 편지함 멤버십을 따릅니다: 해당 번호의 받은 편지함을 볼 수 있는 모든 사람은 로그인한 모든 기기에서 푸시 알림을 받습니다. 개인 문자 메시지 앱은 전혀 관련이 없으며, 이는 오직 Ody 비즈니스 회선에만 해당됩니다.
문제 해결
- 알림 없음 — Android 설정 → 앱 → Ody → 알림을 확인하고, 방해 금지가 꺼져 있는지, Ody에 대해 배터리 → 제한 없음이 설정되어 있는지 확인하세요 (일부 휴대폰 — Samsung, Xiaomi, Huawei —은 기본적으로 앱을 "딥 슬립" 상태로 만듭니다). 그런 다음 로그아웃했다가 다시 로그인하여 재등록하세요.
- 수신 전화 벨소리 없음 — 이는 별도의 시스템입니다 (인터넷 통화). 번호의 벨소리 설정에 본인이 포함되어 있는지 확인하고, Android에서 통화하기를 참조하세요.
- 더 이상 사용하지 않는 기기에서 알림이 오는 경우 — 해당 기기에서 Ody에서 로그아웃하세요. 로그아웃하면 알림이 중지됩니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
앱이 백그라운드에 있을 때 수신 전화가 오면 휴대폰이 울리나요?
네 — 앱이 백그라운드에 있을 때 수신 전화는 Android의 수신 전화 화면을 표시하며, 작업 공간의 백그라운드 벨소리 푸시가 활성화되어 있으면 앱이 닫힌 후에도 울립니다.
새 문자가 도착하면 알림을 받나요?
네 — 새 메시지, 부재중 전화, 음성 메일 모두 알림을 보냅니다. 로그인 후 앱에서 알림을 요청할 때 허용하세요.
알림이 오지 않습니다 — 무엇을 확인해야 하나요?
Android **설정 → 앱 → Ody → 알림**이 켜져 있어야 하고, **방해 금지**가 꺼져 있어야 하며, Ody의 배터리 사용량이 **제한 없음**으로 설정되어 있어야 합니다. 그런 다음 로그아웃했다가 다시 로그인하여 기기를 재등록하세요.
앱 아이콘의 읽지 않은 메시지 수는 어디에 있나요?
Android는 숫자 대신 아이콘에 알림 점을 표시합니다. 읽지 않은 대화 수는 **받은 편지함** 탭에 있습니다.