Android에서 Astra 관리하기
Android 앱의 AI 탭에서 AI 에이전트인 Astra를 관리할 수 있습니다. 휴대폰에서 바로 에이전트를 활성화 또는 비활성화하고, 발신자에게 인사하고 대화하는 방식을 변경하고, 응답 규칙과 근무 일정을 조정하고, 지식을 편집할 수 있습니다. iPhone 앱과 동일한 화면입니다.
Android에서 할 수 있는 작업
- AI 탭을 탭합니다. 아직 작업 공간에 에이전트가 설정되지 않았다면 AI 에이전트 설정을 탭합니다.
- 여기에서 다음을 수행할 수 있습니다:
- 에이전트 켜기 또는 끄기 — 웹과 동일한 활성화됨 스위치입니다.
- 인사말 편집 — 발신자가 가장 먼저 듣는 내용입니다.
- 어조 변경 — 에이전트가 말하는 방식입니다.
- 응답 규칙 조정 — 근무 시간 중 및 근무 시간 외 누가 응답하는지 (AI 에이전트, 앱 또는 음성 사서함).
- 근무 일정 설정 — 근무 일정을 탭하고, 항상 열림 또는 사용자 지정 일정을 선택하고, 하루에 하나의 열린 시간대와 시간대를 설정한 다음 저장을 탭합니다.
- 지식 관리 — 웹사이트 또는 입력된 텍스트 소스를 추가하거나, 소스를 스와이프하여 제거합니다. 지식은 에이전트와 AI 제안 답변 모두에 사용됩니다.
- 양식 하단에서 변경 사항 저장을 탭합니다.
변경 사항은 웹에서 사용하는 동일한 구성에 저장되므로 다음 통화에 즉시 적용됩니다.
웹에서만 가능한 기능
하나의 데스크톱 형태 편집기는 웹에서만 사용할 수 있습니다 (app.ody.co의 AI 에이전트 섹션): 시각적 플로우 빌더 — 통화 흐름(영업 시간 분기, 전화 메뉴, 링 그룹, 에이전트 개입 지점)을 설계하기 위한 드래그 앤 드롭 캔버스입니다. 웹의 일정 그리드는 하루에 여러 개의 시간대를 허용하지만, 앱은 하루에 하나의 시간대만 편집합니다. 둘 다 동일한 기본 설정을 편집하며, 앱은 웹에서 구축한 내용을 반영합니다.
에이전트 테스트
가장 신뢰할 수 있는 테스트는 실제 테스트입니다. AI 에이전트에 번호를 연결하고 (웹: 설정 → 번호) 전화해 보세요. 에이전트의 통화, 요약 및 수신 메시지는 모든 플랫폼의 공유 받은 편지함에 나타납니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
Android 휴대폰에서 AI 에이전트를 완전히 구성할 수 있나요?
일상적인 설정은 가능합니다. 켜고 끄기, 인사말, 어조, 응답 규칙, 근무 일정, 지식 등이요. 시각적 플로우 빌더는 웹에서만 가능합니다.
Android에서 변경한 내용은 즉시 적용되나요?
네, Android, iPhone 및 웹은 동일한 AI 에이전트 구성을 편집하므로 휴대폰에서 변경한 인사말은 다음 통화에 즉시 적용됩니다.
어떤 요금제에 AI 에이전트가 포함되어 있나요?
모든 요금제에 포함됩니다. AI 에이전트는 Starter 요금제부터 제공됩니다.