I-update ang iyong paraan ng pagbabayad
I-update mo ang card na nakarehistro para sa iyong Ody subscription mula sa Mga Setting → Pagsingil, gamit ang button na I-update ang card na nakarehistro — bubuksan nito ang isang secure na form ng Stripe at tatagal ng wala pang isang minuto.
Bago ka magsimula
- Dapat kang maging admin o may-ari ng workspace.
- Ang mga paraan ng pagbabayad ay pinamamahalaan sa web. Mula sa iPhone app, buksan ang app.ody.co sa isang browser — tingnan ang Pagsingil sa iOS.
Hakbang-hakbang
I-click ang Mga Setting sa sidebar, pagkatapos ay Pagsingil. (Sa iyong telepono: Higit Pa → Mga Setting → Pagsingil.)
Sa card ng kasalukuyang plano sa itaas, i-click ang I-update ang card na nakarehistro.
Bubuksan ang isang secure na pahina ng Stripe na may form para sa pag-update ng card. Ilagay ang iyong bagong detalye ng card at kumpirmahin.
Balik sa Ody, ang bagong card ang magiging default para sa lahat ng susunod na invoice. Walang singil na mangyayari kapag nagpalit ka ng card — ang bagong card ay gagamitin lamang sa iyong susunod na pag-renew.
Para sa anumang iba pang nauugnay sa pagbabayad — tulad ng pagsusuri sa mga naka-save na paraan ng pagbabayad — i-click ang Pamahalaan sa portal sa tabi ng button ng pag-update upang buksan ang buong Stripe customer portal.
Pag-troubleshoot
- Ang iyong subscription ay nagpapakita ng "Overdue" — nabigo ang singil sa pag-renew. I-update ang card, at awtomatikong susubukan muli ng Stripe ang natitirang invoice — o bayaran ito kaagad mula sa link sa email ng paalala. Tingnan ang Ano ang mangyayari kapag nabigo ang isang pagbabayad.
- Hindi mo nakikita ang mga button — hindi ka admin/may-ari, o ang pagsingil ng workspace ay pinamamahalaan sa pamamagitan ng App Store (ang mga workspace na sinisingil sa iOS ay hindi nagpapakita ng mga kontrol ng Stripe).
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Sino ang maaaring mag-update ng paraan ng pagbabayad?
Mga admin at may-ari ng workspace. Maaaring tingnan ng mga regular na miyembro ang pagsingil ngunit hindi ito mababago.
Iniimbak ba ng Ody ang numero ng aking card?
Hindi. Ang mga card ay iniimbak at pinoproseso ng Stripe — hindi kailanman nakikita o iniimbak ng Ody ang mga detalye ng iyong card.
Nabigo ang aking pagbabayad — ano ang mangyayari ngayon?
Ang iyong subscription ay mamarkahan bilang overdue, susubukan muli ng Stripe ang singil, ang may-ari ng account ay makakatanggap ng mga email ng paalala na may link upang direktang bayaran ang bukas na invoice, at makikita ng bawat miyembro ang isang overdue na screen sa halip na Ody hanggang sa mabayaran ito. Bayaran o i-update ang iyong card mula sa screen na iyon at babalik ang access para sa lahat sa loob ng ilang segundo.