ما هو Ody؟
تم التحديث Tue Aug 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)الويب و iOS
يمنح Ody عملك رقم هاتف مشتركًا يمكن لفريقك بأكمله — وموظف الاستقبال الخاص بك المدعوم بالذكاء الاصطناعي — الرد عليه، بحيث لا تعتمد أي مكالمة أو رسالة نصية على هاتف محمول لشخص واحد.
كل شيء موجود في مساحة عمل واحدة على app.ody.co:
- صندوق الوارد المشترك — كل رسالة SMS و MMS ومكالمة وبريد صوتي يصل إلى جدول زمني واحد للمحادثات يمكن للفريق بأكمله رؤيته والرد منه. تصل رسائل البريد الصوتي مع نصوصها.
- الاتصال — إجراء واستقبال المكالمات مباشرة في المتصفح أو تطبيق iPhone. تتضمن كل خطة الاتصال والرسائل النصية عبر الولايات المتحدة وكندا، بالإضافة إلى رقم هاتف واحد.
- موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي — يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على المكالمات عندما لا تتمكن من ذلك، ويأخذ الرسائل، ويتبع قواعد الرد التي تحددها. قم بإقرانه بجدول عملك ليتولى المهام تلقائيًا بعد ساعات العمل.
- جهات الاتصال والمهام والتحليلات — احتفظ بتفاصيل العملاء، وتتبع المتابعات، واطلع على حجم المكالمات والرسائل عبر فريقك.
- جدول العمل — اضبط ساعات عملك مرة واحدة، ويقوم Ody بالتبديل تلقائيًا بين رنين الفريق، وموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي، والبريد الصوتي.
أين يمكنك استخدامه
- الويب — app.ody.co على أي متصفح سطح مكتب.
- الويب المحمول — نفس العنوان على متصفح هاتفك يمنحك تخطيطًا للجوال مع علامات تبويب صندوق الوارد، المكالمات، الذكاء الاصطناعي، المهام، والمزيد.
- تطبيق iOS — الاتصال، صندوق الوارد، جهات الاتصال، المهام، التحليلات، والإعدادات على iPhone. تبقى بعض المهام الإدارية (شراء الأرقام، النقل، الفواتير) على الويب.
كيف يعمل التسعير
تختار كل مساحة عمل خطة — Starter أو Growth أو Enterprise — يتم محاسبتها لكل مستخدم شهريًا، وتبدأ كل خطة بتجربة مجانية. راجع اختيار خطة لمعرفة ما تتضمنه كل فئة.
مقالات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى أجهزة خاصة أو هاتف مكتبي؟
لا. يعمل Ody في متصفحك على app.ody.co وعلى iPhone — تستخدم المكالمات ميكروفون ومكبر صوت جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك.
هل يمكنني الاحتفاظ برقم عملي الحالي؟
نعم — يمكنك نقل رقمك الحالي إلى Ody. راجع الأرقام والنقل لمعرفة كيفية عمل ذلك.
هل يعمل Ody لعمل تجاري لشخص واحد؟
نعم. أثناء التسجيل، اختر **لي وحدي** — الحساب الفردي هو مساحة عمل بمقعد واحد يمكنك تطويرها إلى فريق لاحقًا.