إعادة تعيين كلمة مرور منسية

إذا نسيت كلمة مرور Ody الخاصة بك، انقر على هل نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول على app.ody.co، أدخل بريدك الإلكتروني، وافتح الرابط الذي نرسله إليك لاختيار كلمة مرور جديدة. يعمل الرابط لمرة واحدة ولمدة ساعة واحدة.

قبل أن تبدأ

• هذا مخصص للحسابات التي تسجل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور. إذا أنشأت حسابك باستخدام Google أو Apple، فلا توجد كلمة مرور لـ Ody: استخدم المتابعة باستخدام Google أو تسجيل الدخول باستخدام Apple في صفحة تسجيل الدخول بدلاً من ذلك.
• تحتاج إلى الوصول إلى صندوق الوارد للبريد الإلكتروني الذي تسجل الدخول به. إذا لم يعد صندوق الوارد هذا متاحًا أيضًا، فراجع تغيير البريد الإلكتروني الذي تسجل الدخول به.

خطوة بخطوة

1. انتقل إلى app.ody.co وتأكد من أنك على نموذج تسجيل الدخول (وليس إنشاء حساب).

2. انقر على هل نسيت كلمة المرور؟ أسفل حقل كلمة المرور.

3. أدخل البريد الإلكتروني الذي تسجل الدخول به وانقر على إرسال رابط إعادة التعيين. سترى تحقق من صندوق الوارد الخاص بك: إذا كان هذا العنوان يحتوي على حساب Ody بكلمة مرور، فإن الرابط في طريقه إليك.

4. افتح البريد الإلكتروني إعادة تعيين كلمة مرور Ody الخاصة بك وانقر على اختر كلمة مرور جديدة. يفتح الرابط صفحة على app.ody.co تعرض الحساب الذي يخصه.

5. اكتب كلمة المرور الجديدة (8 أحرف على الأقل، 128 حرفًا كحد أقصى) وقم بتأكيدها. يساعدك مقياس القوة في اختيار كلمة مرور جيدة.

6. انقر على حفظ كلمة المرور وتسجيل الدخول. يقوم Ody بحفظ كلمة المرور، ويسجل خروجك من جميع الأجهزة الأخرى، ويسجل دخولك هنا مباشرة.

نرسل إليك أيضًا إشعارًا عبر البريد الإلكتروني تم تغيير كلمة مرور Ody الخاصة بك في كل مرة يتم فيها حفظ كلمة مرور، حتى تكون على علم دائمًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• "انتهت صلاحية هذا الرابط": تعمل الروابط لمرة واحدة ولمدة ساعة واحدة، ويؤدي طلب رابط جديد إلى إلغاء الروابط الأقدم. انقر على طلب رابط جديد واستخدم أحدث بريد إلكتروني.
• لم يصل شيء: انتظر دقيقة، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (السبام)، وتأكد من أنك أدخلت العنوان الدقيق للحساب. لخصوصيتك، تقول الصفحة نفس الشيء سواء كان الحساب موجودًا أم لا، لذا فإن الخطأ المطبعي يبدو وكأنه بريد إلكتروني بطيء.
• لقد طلبت عدة مرات متتالية: بعد خمسة طلبات في ساعة واحدة، يوقف Ody الإرسال لهذا الحساب. استخدم الرابط الأحدث، أو انتظر ساعة.
• لم تطلب إعادة تعيين: لا يمكن لأحد تغيير كلمة مرورك دون فتح الرابط في صندوق الوارد الخاص بك. تجاهل البريد الإلكتروني، أو إذا كنت قلقًا، قم بالرد عليه من عنوان حسابك حتى يتمكن فريقنا من المراجعة.
• تم قفل حساب أحد أعضاء فريقك وليس لديه وصول إلى صندوق الوارد: يمكن لوكيل دعم Ody إرسال نفس رابط إعادة التعيين من جانبنا، ولكن الرابط لا يزال يذهب إلى البريد الإلكتروني للحساب. اكتب إلى الدعم من عنوان يمكننا التحقق منه.

مقالات ذات صلة

• لا يمكن تسجيل الدخول؟
• تغيير كلمة المرور الخاصة بك
• تغيير البريد الإلكتروني الذي تسجل الدخول به
• أمان الحساب

---