Mga tala at aktibidad ng contact
Ang bawat contact card ay may seksyong Mga Tala na mababasa ng buong team mo at isang feed ng Kamakailang aktibidad na nagpapakita ng pinakabagong tawag at mensahe ng taong iyon.
Magdagdag o mag-edit ng mga tala
- Buksan ang Mga Contact sa kaliwang sidebar at pumili ng contact.
- I-click ang button na lapis (I-edit ang contact).
- Mag-type sa field ng Mga Tala — konteksto tulad ng "Mas gusto ang mga appointment sa hapon" o "Nakausap si Sam tungkol sa billing noong 6/2".
- I-click ang I-save. Lumalabas ang mga tala sa contact card para sa bawat kasamahan sa team.
Basahin ang feed ng aktibidad
Ang seksyon ng Kamakailang aktibidad sa contact card ay naglilista ng pinakabagong interaksyon ng contact sa iyong workspace — mga text, tawag, at voicemail mula sa kanilang mga naka-link na pag-uusap, pinakabago muna. Ito ang pinakamabilis na paraan upang makakuha ng konteksto bago mo sagutin ang telepono.
Para sa buong pag-uusap, buksan ang pag-uusap mismo mula sa Inbox — ipinapakita ng contact card ang mga highlight; ang thread ng inbox ang kumpletong rekord.
Mga tala dito vs. mga internal na tala sa isang pag-uusap
- Ang Mga tala ng contact ay nakalagay sa tao: matibay na katotohanan at kagustuhan.
- Ang Mga internal na tala ay nakalagay sa isang thread ng pag-uusap (ang tab na Internal ng panel ng pag-uusap): komento tungkol sa isang partikular na palitan.
Pareho itong para sa team lamang at hinding-hindi nakikita ng customer.
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Makikita ba ng customer ang aking mga tala?
Hinding-hindi. Ang mga tala sa isang contact — tulad ng mga internal na tala sa isang pag-uusap — ay nakikita lamang ng iyong workspace.
Ano ang lumalabas sa Kamakailang aktibidad?
Ang naka-link na kasaysayan ng pag-uusap ng contact: mga papasok at papalabas na text, tawag, at voicemail, pinakabago muna.