Baguhin ang email na ginagamit mo sa pag-sign in
Upang baguhin ang email na ginagamit mo sa pag-sign in, buksan ang Settings → Profile, i-click ang Baguhin sa tabi ng Email, ilagay ang bagong address, at buksan ang link ng kumpirmasyon na ipapadala namin doon. Walang magbabago hangga't hindi mo kinukumpirma, at aabisuhan ang iyong kasalukuyang address tungkol sa kahilingan.
Bago ka magsimula
- Maaari mo lamang baguhin ang email mula sa web app sa app.ody.co; makukuha ng mga iPhone at Android app ang pagbabago sa susunod na mag-sign in ka.
- Kailangan mo ng access sa bagong inbox. Hindi kinakailangan ang lumang inbox.
- Ang bagong address ay hindi dapat pag-aari na ng ibang Ody account. Kung ito ay pag-aari na, mag-sign in gamit ang account na iyon, o tanungin ang suporta kung aling account ang dapat magpanatili ng iyong mga workspace.
- Ang mga sensitibong pagbabago ay nangangailangan ng kamakailang pag-sign in. Kung ang iyong huling pag-sign in ay higit sa sampung minuto na ang nakalipas, hihilingin sa iyo ng Ody na Kumpirmahing ikaw ito (kasalukuyang password, o Magpatuloy sa Google / Apple) bago ipadala ang kahilingan.
- Ang mga account na may nakabinbing pagtanggal, o na-suspend, ay hindi maaaring baguhin ang kanilang email.
Hakbang-hakbang
I-click ang Settings sa kaliwang rail, pagkatapos ay Profile.
Sa tabi ng Email, i-click ang Baguhin.
I-type ang bagong address sa ilalim ng Bagong email at i-click ang Ipadala ang link ng kumpirmasyon. Kung nag-sign in ka gamit ang Google o Apple, makakakita ka ng paalala na nagpapaliwanag na magtatakda ka ng password sa susunod na pahina.
Kung hihilingin, kumpirmahing ikaw ito gamit ang iyong kasalukuyang password o ang iyong Google / Apple account. Pagkatapos ay ipapadala ang kahilingan at ipapakita ng row ng Email ang Kumpirmahin … upang matapos kasama ang bagong address, kasama ang Ipadala muli ang link at Kanselahin ang pagbabago.
Buksan ang email na Kumpirmahin ang iyong bagong email para sa Ody sa bagong inbox at i-click ang Kumpirmahin ang bagong email. Ipinapakita ng pahina ang kasalukuyan at ang bagong address upang makapag-double-check ka.
Kung humingi ng password ang pahina, pumili ng isa (hindi bababa sa 8 character). Nangyayari ito kapag ang Google o Apple sa lumang address ang tanging paraan mo upang makapasok. Kung mayroon ka nang password, patuloy itong gagana, at maaari kang magtakda ng bago sa parehong oras kung gusto mo.
I-click ang Kumpirmahin ang bagong email. Ang iyong pag-sign in ay lilipat sa bagong address, ang bawat iba pang device ay magla-log out, at parehong makakatanggap ng abiso ang mga address.
Mula ngayon, mag-sign in gamit ang bagong email. Ang iyong mga workspace, numero, pag-uusap, at papel sa bawat workspace ay mananatiling hindi nagbabago. Kung gumamit ka ng Google dati, maaari mong ikonekta muli ang Google sa bagong address sa susunod na mag-sign in ka gamit ito.
Pag-troubleshoot
- Nag-expire ang link: ang mga link ng kumpirmasyon ay gumagana nang isang beses at sa loob ng 24 na oras. Sa Settings → Profile i-click ang Ipadala muli ang link; ang pinakabagong link ang siyang may bisa.
- "Ang email na iyan ay pag-aari na ng ibang Ody account.": ang bagong address ay nakarehistro na sa ibang Ody account. Mag-sign in gamit ang account na iyon, o tanungin ang suporta kung aling account ang dapat magpanatili ng iyong mga workspace.
- "Ang email na iyan ay kinukumpirma na para sa ibang account.": may ibang tao na may nakabinbing pagbabago sa parehong address. Hintayin itong mag-expire (24 na oras) o hilingin sa may-ari ng address na iyon na kanselahin ito.
- "Masyadong maraming kahilingan sa pagbabago ng email.": Pinapayagan ng Ody ang limang kahilingan kada oras. Gamitin ang pinakabagong link, o maghintay ng isang oras.
- Nagbago ang isip mo: i-click ang Kanselahin ang pagbabago sa Settings → Profile. Walang nailipat hangga't hindi nabubuksan ang link.
- Nakakuha ka ng abiso tungkol sa pagbabago na hindi mo hiniling: ang email na Isang pagbabago ng sign-in email ang hiniling sa iyong Ody account ay nangangahulugang may isang taong may access sa iyong naka-sign in na session ang humiling nito. Kanselahin ito sa ilalim ng Settings → Profile, baguhin ang iyong password, at sumagot sa abiso upang masuri ng aming team.
- Nakakuha ang iyong lumang inbox ng "Ang iyong Ody sign-in email ay nabago" at hindi ikaw ang gumawa nito: sumagot kaagad sa email na iyon mula sa lumang address; sisiguraduhin ng aming team ang account.
- Tumigil sa paggana ang Google o Apple pagkatapos ng pagbabago: inaasahan kapag nawala na ang lumang address sa iyong account. Mag-sign in gamit ang bagong email at ang password na itinakda mo sa pahina ng kumpirmasyon.
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Maaari ko bang baguhin ang aking email kung nag-sign in ako gamit ang Google o Apple?
Oo. Hinihiling sa iyo ng pahina ng kumpirmasyon na magtakda ng password, dahil ang Google o Apple sa lumang address ay titigil sa paggana. Pagkatapos nito, mag-sign in ka gamit ang bagong email at ang password na iyon, at maaari mong ikonekta muli ang Google sa bagong address sa ibang pagkakataon.
Ang pagpapalit ba ng aking email ay maglilipat ng aking mga workspace, numero, at pag-uusap?
Mananatili ang lahat. Tanging ang address na ginagamit mo sa pag-sign in (at kung saan ka ine-email ng Ody) ang magbabago; ang iyong papel sa bawat workspace ay mananatiling hindi nagbabago.
Wala na akong access sa aking lumang inbox. Maaari ko pa rin ba itong baguhin?
Oo, basta't makapag-sign in ka pa rin. Ang link ng kumpirmasyon ay mapupunta sa bagong address; ang luma ay makakatanggap lamang ng abiso. Kung hindi ka makapag-sign in, sumulat sa suporta at maaaring i-set up ng isang ahente ang parehong pagbabago para kumpirmahin mo mula sa bagong inbox.
Maaari bang baguhin ng suporta ang aking email para sa akin?
Maaaring irehistro ng suporta ang bagong address at ipadala sa iyo ang link ng kumpirmasyon, ngunit ikaw lamang ang makakapagkumpirma nito, mula sa bagong inbox. Ang panuntunang iyon ang pumipigil sa sinuman na ilipat ang iyong account gamit ang isang nakakumbinsing kuwento.