Hindi makapag-sign in?
Karamihan sa mga problema sa pag-sign in sa Ody ay nauuwi sa isa sa apat na bagay: maling pag-type ng password, pag-sign in gamit ang ibang account kaysa sa ginamit mo sa pag-sign up, isang pansamantalang pagbagal pagkatapos ng masyadong maraming pagsubok, o isang account na hindi eligible.
Una, tingnan kung paano ka nag-sign up
May dalawang paraan ang Ody para mag-sign in sa app.ody.co:
- Magpatuloy gamit ang Google — kung nag-sign up ka gamit ang Google, palaging gamitin ang button na ito. Walang Ody password sa iyong account, kaya hindi gagana ang password form para dito.
- Email + password — kung ginawa mo ang iyong account gamit ang isang email sa trabaho, ilagay ito at i-click ang Mag-sign in (hindi Gumawa ng account).
Mga karaniwang error at ang ibig sabihin nito
- "Mali ang email o password." — suriin ang pareho at subukang muli. Bantayan ang maling email (personal vs. trabaho) pati na rin ang password.
- "Mayroon nang account ang email na iyon — lumipat sa 'Mag-sign in' sa halip." — nasa sign-up form ka ngunit umiiral na ang account. I-click ang Mag-sign in sa ibaba ng button.
- "Masyadong maraming pagsubok — mangyaring maghintay sandali at subukang muli." — pansamantalang pinaghihigpitan ang pag-sign in. Maghintay ng isa o dalawang minuto, pagkatapos ay subukang muli.
- "Hindi namin ma-set up ang iyong account." — hindi eligible ang iyong account na gamitin ang Ody sa kasalukuyan (tingnan ang Mga sinusuportahang bansa). Kung naniniwala kang ito ay isang pagkakamali, makipag-ugnayan sa [email protected].
Nakalimutan ang iyong password?
Wala pang self-serve password reset sa Ody:
- Kung orihinal kang nag-sign up gamit ang Google, gamitin lang ang Magpatuloy gamit ang Google — walang password na kasama.
- Kung gumagamit ka ng email + password at hindi mo ito matandaan, makipag-ugnayan sa [email protected] mula sa email na nasa account at tutulungan ka naming mabawi ang access.
Nakapag-sign in, ngunit maling workspace (o wala)?
Sinusunod ng mga workspace ang eksaktong email address. Kung inimbitahan ka ng isang kasamahan sa team sa [email protected] ngunit nag-sign in ka gamit ang isang personal na Gmail, mapupunta ka sa isang walang laman na estado o sa maling lugar. Mag-sign out (menu ng profile → Mag-sign out) at mag-sign in muli gamit ang inimbitahang address — o buksan muli ang iyong link ng imbitasyon, na nakakakita ng pagkakaiba at nag-aalok ng Mag-sign out at gumamit ng ibang account.
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Paano ko ire-reset ang nakalimutang password?
Wala pang self-serve password reset. Kung nag-sign up ka gamit ang Google, gamitin ang **Magpatuloy gamit ang Google** (hindi kailangan ng password). Para sa mga email account, makipag-ugnayan sa [email protected] para mabawi ang access.
Sinasabi na mayroon nang account ang email ko kapag sinusubukan kong mag-sign up.
Lumipat sa **Mag-sign in** sa halip na **Gumawa ng account** — nakarehistro na ang email na iyon. Kung orihinal kang gumamit ng Google, mag-sign in gamit ang **Magpatuloy gamit ang Google**.
Nakapag-sign in ako nang maayos ngunit hindi ko makita ang workspace ng aking team.
Malamang nasa maling account ka — ang mga workspace ay nakatali sa eksaktong email na inimbitahan. Mag-sign out at mag-sign in muli gamit ang inimbitahang address.