I-verify ang iyong pagkakakilanlan
Pagkatapos mong makumpleto ang checkout, hihilingin sa iyo ng Ody na i-verify ang iyong pagkakakilanlan — isang larawan ng isang government ID kasama ang isang live na selfie — bago maging live ang iyong workspace at numero ng telepono. Pareho ang pagsusuri kung nag-sign up ka sa web o bumili ng plano sa pamamagitan ng iPhone App Store.
Ito ay isang kinakailangan, isang beses na pagsusuri bawat workspace. Ito ay umiiral upang sumunod sa mga panuntunan ng carrier laban sa spam, at tumatagal ito ng humigit-kumulang isang minuto.
Sa web
Pagkatapos magtagumpay ang iyong pagbabayad (o pagsusuri ng trial card), mapupunta ka sa welcome page. I-click ang I-verify ang iyong pagkakakilanlan upang makapagsimula.
Direktang magbubukas ang pag-verify sa pahina (secured ng Stripe Identity). Sundin ang mga tagubilin: kunan ng larawan ang iyong government ID, pagkatapos ay kumuha ng live na selfie. Sa isang desktop na walang camera, maaari mong ilipat ito sa iyong telepono gamit ang isang QR code.
Kapag nagsumite ka, lilipat ang pahina sa isang huling pagsusuri — Kumpirmahin ang iyong mobile number — kung saan magte-text ang Ody ng 6-digit na code sa iyong mobile (mga detalye). Kapag na-verify na iyon, makikita mo ang Congrats, handa ka na; i-click ang Magsimula upang makapasok sa app. Ang review ay tumatakbo nang asynchronously — ang "in review" ay binibilang bilang tapos na, at awtomatikong darating ang resulta habang nagpapatuloy ka.
Kung ang pagsusuri ay magbubukas sa isang hiwalay na pahina sa halip na sa loob ng Ody (nangyayari ito sa ilang browser), ibabalik ka sa parehong all-set screen kapag natapos ka.
Kung umalis ka sa welcome page nang hindi nagve-verify, ipapakita ng app ang screen ng I-verify ang iyong pagkakakilanlan sa halip na ang iyong workspace — i-click ang I-verify gamit ang Stripe doon upang patakbuhin ang parehong pagsusuri. Maaari ka ring mag-re-verify sa ibang pagkakataon mula sa Mga Setting → Mga Numero (ang identity verification card).
Sa iPhone app (App Store o web checkout)
- Pagkatapos mong mag-subscribe (App Store sheet o Safari checkout), susuriin ng Ody kung kailangan pa rin ang pagkakakilanlan, pagkatapos ay bubuksan ang pag-verify ng pagkakakilanlan sa Safari.
- Kumpletuhin ang larawan ng ID at selfie sa browser, pagkatapos ay bumalik sa Ody. Kung hindi awtomatikong umuusad ang app, i-tap ang Natapos ko na ang pag-verify. Kung maagang nagsara ang Safari, i-tap ang Buksan muli ang pag-verify.
- Susunod ay kumpirmahin (o palitan) ang iyong nakareserbang numero ng negosyo, pagkatapos ay i-activate ito — magbubukas ang iyong workspace pagkatapos niyan.
Ayos lang ang pagsasara ng Safari sa kalagitnaan ng pagsusuri: buksan muli ang Ody app at magpapatuloy ang setup sa pag-verify ng pagkakakilanlan — hindi ka maiipit sa "kumpirmahin ang iyong numero" nang walang paraan upang matapos.
Sa panahon ng libreng trial
Ang pag-verify ang nagpapahintulot sa iyong trial na mag-convert. Habang ito ay nakabinbin:
- Mag-e-email kami sa iyo ng ilang paalala sa loob ng 7 araw — ang una ay humigit-kumulang isang oras pagkatapos magsimula ang iyong trial, pagkatapos ay sa mga araw 1, 2, 4, 5 at 6. Hihinto ang mga ito sa sandaling isumite mo ang iyong ID (ang button na I-verify sa bawat isa ay magbubukas ng app, na direktang magdadala sa iyo sa pagsusuri). Maaari ka ring makakuha ng maikling personal na thread mula sa aming subscriptions team (weekday daytime) kung bukas pa rin ang pag-verify pagkatapos ng unang araw — karaniwan ay dalawang follow-up sa parehong pag-uusap, parehong link sa app.
- Kung hindi pa rin naisumite ang pagsusuri isang oras bago matapos ang trial, awtomatikong isasara ng Ody ang trial at hindi sisingilin ang iyong card. Makakatanggap ka ng email na nagkukumpirma na walang sinisingil. Mananatili ang iyong account at mga setting — pumili muli ng plano anumang oras na handa ka na at mag-verify upang mapanatili ang bagong trial.
Tingnan ang Paano gumagana ang libreng trial para sa buong timeline ng trial.
Bago ka magsimula (para sa mga kasamahan sa koponan)
Tanging ang mga may-ari at admin ng workspace ang maaaring magsagawa ng pag-verify. Kung ikaw ay isang miyembro, makakakita ka ng paalala na kailangan itong kumpletuhin ng may-ari — awtomatiko kang magkakaroon ng access kapag nagawa na nila.
Pagiging karapat-dapat
Ang Ody ay binuo para sa mga negosyo sa mga sinusuportahang rehiyon (Mga sinusuportahang bansa). Kinukumpirma ng pagsusuri ng pagkakakilanlan kung sino ka at na ang government ID ay tumutugma sa mga panuntunan sa pagiging karapat-dapat. Kung hindi, isasara ang workspace sa hakbang na iyon — hindi ka hihingan ng mobile code, at hindi mabubuksan muli ang workspace mula sa app o sa pamamagitan ng suporta na nag-aalis ng pansamantalang pagpigil.
Pag-troubleshoot
- "Hindi nakumpleto ang pagsusuri ng pagkakakilanlan" (web) — isinara ang window bago isumite. I-click ang I-verify gamit ang Stripe at tapusin ang daloy; ang pag-verify ang tanging paraan upang magpatuloy.
- Umalis ako sa Safari sa panahon ng pagsusuri sa iPhone — buksan muli ang Ody app. Makikita mo muli ang hakbang sa pagkakakilanlan; gamitin ang Buksan muli ang pag-verify kung kailangan mo ng bagong session.
- Nabigo ang pagsusuri o nangangailangan ng isa pang pagtatangka — patakbuhin itong muli mula sa screen ng pagkakakilanlan (web: Mga Setting → Mga Numero). Siguraduhin na ang ID ay may sapat na ilaw at ang selfie ay nakunan nang live (ang mga larawan ng larawan ay tinatanggihan).
- Nagsara ang workspace / "hindi kwalipikado" pagkatapos isumite ang ID — hindi kwalipikado ang account na gamitin ang Ody. Hindi ito pansamantalang pagpigil sa review at hindi ito maaaring ibalik mula sa Mga Setting. Mag-email sa [email protected] lamang kung ang iyong negosyo ay nakabase sa isang sinusuportahang rehiyon at nagkamali ka sa paggamit ng maling dokumento.
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Bakit kailangan ng serbisyo ng telepono ang aking ID?
Kinakailangan ito ng mga panuntunan ng carrier laban sa spam — ang pag-verify kung sino ang nagpapatakbo ng bawat numero ay nagpapanatili sa mga numero ng Ody na pinagkakatiwalaan at malayo sa mga spam filter. Kinakailangan ito nang isang beses bawat workspace.
Iniimbak ba ng Ody ang aking ID o selfie?
Hindi. Ang pagsusuri ay pinangangasiwaan nang end-to-end ng isang secure na identity provider; hindi kailanman iniimbak ng Ody ang iyong ID.
Nakasaad sa aking pagsusuri na ito ay nasa review — magagamit ko ba ang app?
Oo — kung kwalipikado ang iyong account. Sapat na ang pagsumite para sa review; magpapatuloy ka sa hakbang ng kumpirmasyon sa mobile habang ito ay natatapos. Kung hindi kwalipikado ang iyong account na gamitin ang Ody, hihinto ang setup at mananatiling sarado ang workspace.
Nag-subscribe ako sa iPhone app ngunit hindi natapos ang pagkakakilanlan — ano na ngayon?
Buksan muli ang Ody app. Magpapatuloy ang setup sa pag-verify ng pagkakakilanlan (Safari). I-tap ang **Natapos ko na ang pag-verify** kapag tapos ka na, o **Buksan muli ang pag-verify** kung kailangan mong magsimulang muli.
Ano ang mangyayari kung hindi ako mag-verify sa panahon ng aking libreng trial?
Awtomatikong isasara ang iyong trial isang oras bago ito matapos at hindi kailanman sisingilin ang iyong card. Makakatanggap ka ng email na nagkukumpirma nito; maaari kang magsimula ng bagong trial anumang oras at mag-verify noon.
Nagsara ang aking workspace pagkatapos kong isumite ang aking ID — ano ang nangyari?
Nagbibigay serbisyo lamang ang Ody sa mga kwalipikadong rehiyon. Kung ang government ID na ginamit mo ay hindi kwalipikado para sa isang Ody account, isasara ang workspace at hindi na mabubuksan muli. Tingnan ang Mga sinusuportahang bansa, o mag-email sa [email protected] kung naniniwala kang ito ay isang pagkakamali tungkol sa lokasyon ng iyong negosyo (hindi ang ID mismo).