Créer une tâche
Vous créez une tâche avec le bouton Nouvelle tâche sur l'écran Tâches — donnez-lui un nom, choisissez éventuellement un responsable et une date d'échéance, et elle apparaîtra pour toute votre équipe.
Étape par étape
Cliquez sur Tâches dans la barre latérale gauche (sur votre téléphone : l'onglet Tâches, puis le bouton +).
Cliquez sur Nouvelle tâche en haut à droite. Un compositeur en ligne s'ouvre en haut de la liste.
Saisissez le nom de la tâche — par exemple, « Rappeler Sophie à propos de sa facture ».
Choisissez éventuellement un Responsable dans le menu déroulant (il liste les membres de votre espace de travail) et une date d'échéance.
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur Ajouter. La tâche apparaît dans la liste, regroupée sous Aujourd'hui, À venir ou Terminé en fonction de sa date et de son statut.
Autres façons de créer des tâches
- Depuis une conversation : ouvrez une conversation, basculez le panneau de droite vers l'onglet Tâches, et cliquez sur Ajouter une tâche — cela vous mènera à l'écran Tâches pour en créer une. L'onglet affiche également les tâches liées à cette conversation.
- Depuis Astra : la réceptionniste IA peut ouvrir des tâches à partir de vos appels et messages — par exemple, une demande de rappel capturée lors d'un appel en dehors des heures de bureau.
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Questions fréquemment posées
Les tâches peuvent-elles être créées automatiquement ?
Oui — Astra peut ouvrir des tâches à partir de vos appels et messages, de sorte que les suivis comme « rappeler demain » apparaissent sur l'écran Tâches sans que personne n'ait à les saisir.
Qui peut voir mes tâches ?
Les tâches sont partagées dans tout l'espace de travail. Tout le monde voit la liste complète ; utilisez le responsable pour indiquer qui est en charge de chaque tâche.